产品属性
售后郑重承诺(非人为损坏):
1.一次性拿货的,主机保1年,配件保一个月。2.长期合作的,常拿常保(不限时间)。3.产品维修运输费用,谁发货谁承担。
本店所有产品均是厂家直供,货源稳定
2、关于购买
3、关于参数
关于产品参数,我方均有检测,但不排除个别参数弄错的情况,如果有问题请咨询客服,让客服帮你解答,没有咨询客服的,不作为退货理由,谢谢支持。
4、关于客服
客服在线时间一般在线在9:00-17:30,其他时间不定时在线,客服在周一至周星期天的9:00-17:30为正常上班时间,回答问题比较及时,其他时间只安排执勤人员,回答咨询问题,回答可能不及时,希望谅解,但您可以留下联系方式,我们第一时间会回拨电话给您!!谢谢支持
5、关于售后
我们售出的产品主机保修1年,但是其中不包括配件,比如:线材、支架、电源等,属于易损产品不在保修范围内。
5、关于发货
亲爱的客户,本店默认快递为天天快递与韵达快递,请亲们在购物时确定下该两个快递是否能到达,如有不到,请联系客服更改快递,另外计算运费。另外,如产品在多个购买的情况下,需要叫客服进行更改运费,系统默认是单个价格,因为重量不一样,所以需要收取多出的运费。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。