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产品问题：所有商品我们在发货前都有专门部门严格质检，确保无任何质量数量问题，才给与发货。 （1）产品图片：图片均是实物拍摄，但由于光线及显示器的原因，您所看到的图片可能会有轻微的色差问题，这是不可避免的，请谅解！ （2）包装问题：本店产品的包装均按公司统一标准形式，如需精美礼盒包装请与客服沟通并订购。长途运输造成的包装挤压变形、破损属正常情况，如买家收到宝贝后，对包装有疑议请联系我们客服。（3）发货问题：拍后量少我们一般1—3天之内发货 ，量大可能需要一个礼拜或更长时间发货，具体需要多长时间和我们客服联系详谈，发货快递一般4到7天左右到货，货运到货一般也是4到10天，我们会及时跟踪货运信息，如遇特殊情况导致延误到货，我们会积极配合查询，以解决问题，请您耐心等待 及时联系，谢谢！ （4）郑重提醒:毛巾不是艺术品，更由于出货量比较大，有些许微小问题实属正常。微瑕不影响基本美观，更不影响使用质量，凡购买过的老买家都知道，在这里特别提醒新买家！ （5）关于毛巾的薄厚问题:主要是看毛巾的大小和重量，一定要看好想要薄款的还是厚款的毛巾，详情可跟客服咨询。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。