公司介绍

东阳市传奇文化用品有限公司主要经营：画板、画架、速写纸、速写本等产品。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上 用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。

欢迎各位新老客户来我公司参观指导工作，我公司具体的地址是：东阳市横店镇电子工业园区兴业路26号 。

您如果对我们的产品感兴趣或者有任何的疑问，您可以旺旺留言、QQ798190509或来电咨询，我们将在收到您的信息后，会第一时间及时与您联络。

关于售后：

一、产品申明：公司产品均为实物拍摄图片。  

二：购买说明

     1：发物流须知:根据我公司厂址离义乌发货点较远的情况，一般安排是款到后第二天发货，如果有特别急发的，可以在欲订货的当天晚上或第二天早上7：30-9：00来电，业务员会酌情调整，尽力安排当天发出。

     2：如有特殊情况不能及时发货，我们会同客户联系。

     3：如果是订做的产品，在双方协定好的时间发货。

具体详细可以通过上面联系方式咨询，我司产品基本上都是有现货供应（如有缺货，在你下单时业务员会给你讲明）。

三：付款方式

      1： 网上直接交易

      2： 款到发货（货款直接汇入公司帐号)

      3： 托运部办代收货款。

      4： 货到付款（限当地面对面交易）

 四：售后服务

      1：客户在收到货后10天内请仔细核对，如有数量问题，请尽快来电查询，逾期不能受理。

      2：客户如收到的货与实际需要的不符，必须在10天内保证货物的完整返回发货地址，收到后，我们会重新给客户发货（如果是客人没有交代清楚细节，导致发货错误，运费由客户承担）。

      3：货物如有破损情况，产品在我们的包换，保修范围内，客人可以在2个月内将货返回，我们提供换货服务。如果能自己修理，我们可以提供配件等。因批发薄利，没有加入售后方面的成本，不具备承担路费的能力，所以我们退换货处理方式是：谁发货谁承担运费。

      4：换货流程：将内容填写好，发给客服确认。确认后及时发送回来。快递退货不接收到付件或者邮局件，请自付运费，附上清单，写上订单的订单号码，我司在收到货物后，第一时间帮您跟进处理。 

五：发货途径 

      1：物流

      2：快递

一般浙江区域的，发货后第二天会到，浙江周边各省，发货后2-3天到，比较远的地方，如：东北地区，西南地区，西北地区，托运部直达的一般4-7天到货，如超过时间没有到货，可以通过我们的联系方式咨询。

             欢迎新老客户前来订购，我们愿真诚为您服务！