产品属性
【关于商品】所有图片均为实物拍摄，产品是水晶材质（本店只生产水晶材质的礼品）。
【关于质量】1、本店所有产品都支持7天无理由退货，有质量问题都可以退换。2、所有产品都是明码标价，产品一分价钱一分货，我们对每个产品都有成本统计，不会出现乱标价、乱卖现象。3、如果有个别产品和别的商家标价不一样，那肯定是产品材质、质量、或者尺寸不一样，因水晶产品的特殊性懂行的人并不是很多，造成现在山寨产品、差的充当好的卖情况也很多。4、举例：一个成品重1.5公斤的奖杯，按没有打磨之前的原材料计算需要2公斤，目前水晶原材料价格为10元每公斤，加上打磨、刻字、包装以及卖家的利润。试想一下卖20元钱的奖杯，厂家不偷工减料、不减少打磨工序是很难做出来的。
【掌柜提醒】买一个款式喜欢货比三家的买家们请注意啦，因水晶材质的特殊性，买同一个款式选最便宜价位的货物，可能在材质上，工艺上会有不一样哦。（一个隆重的仪式，买一个低档次产品是不相配的）。【关于发货】一般有现货产品（单次购买100个以内）下单后3天内发货；没有现货或者特殊定制产品下单后4-5天内发货，对于定做款式特别复杂的会相应延长1-2天。具体发货时间可以询问客服。【请问如何把我想要做的内容发给你？】1、可以直接点击购买，然后在“给卖家留言”处，写上您的内容和要求。2、也可以联系客服，直接像聊天一样在阿里旺旺上把内容和要求传达给客服。3、还可以事先把内容和要求写在word或记事本文档中，以文件的形式发送给我们客服。 (我们推荐以上3种方式)4、只有网页版旺旺的客户，建议您先下载阿里旺旺客户端，然后把（logo、图片等）以文件的形式发送给我们。【可以更换样图上的配件吗？】可以的。由于淘宝类目属性原因不能同时列出所有相似款式，绝对多数款式的配件是可以更换的，比如图片上显示是一个篮球，您可以要求客服给您更换成足球（排球、台球、地球、高尔夫球、全透明球、蜂窝面球等等）。
【图片上的字和花纹是固定的吗？可以改成我想要的图案吗？】可以的。所有图片来源均为之前客户所做的实物，所以您看到的只是一个样图，实际产品不含任何文字和图案，所有内容需要您提供。当然如果您看中样图的某一处图案，也可要求客服给您添加。【可以刻日文、韩文、蒙古文、阿拉伯文吗？】
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。