光信机械服务承诺
尊敬的客户：很感谢您购买和分享我公司的产品，这说明您和您的公司与我公司紧密相连，而且有着互利共赢的理念。公司产品不单是靠量，更重要的是靠质量与创新 来激发市场活力。为此，来实现我们共同的预期目标。塑造行业百年品牌，不仅让国内消费者满意，而且在国外也要声誉良好，力争做到双满意。
质量保证
质量是企业的生命，一个企业要在竞争中乘风破浪，立于不败之地，靠的是优良的产品质量。质量在当今成了热点，成了追求，是衡量和鉴定企业的一切总标准。
光信机械产品技术不断创新，质量做到精益求精，注重精细化的管理，决不能剩工减料，力争让每个客户放心满意。加强每个环节数据化的科学管理。
产品说明书
公司售出的每一台机器都配有详细的使用说明书一份，内容包括安装步骤、操作步骤、使用说明、注意事项和维护保养。如客户需要我公司可提供设备装配图。
售后服务
优质的产品与360°的服务使公司不仅赢得了国内外诸多客户，也成功开拓了国际市场。我们的成功源自始终把客户需求作为发展动力，始终与客户保持良好的互动关系。深入理解客户的需求，以满足客户为先。并推动科研创新，技术领先与科学管理的经营理念。
光信公司本着“急客户所急，想客户所想，全心全意为用户服务”的宗旨。自接到用户设备故障通知之时起，国内用户我们会在12小时内做出反应与解决方案，48小时内赶到现场排除故障
增值服务
1、凡购我厂产品实行三包，主机质保壹年，产品终身享受免费升级服务。
2、国内免费设计场地，提供设备基础与总装图纸，负责设备及合理的工艺方案技术服务。
3、代办火车、汽车、海运等运输服务。
4、本厂长期最低价供应零配件。
