产品属性
购物须知
每位买家必看
一、关于包装
我们都是整装发货，包装得也很规范。对于有部分亲说怎么不打货架，其实我们的包装已经很好了，如果出现不能避免的损坏，打了货架一样会出现，我们之前也是试过的。省下的货架费用以及物流费用我们也以折扣的方式返给了朋友们。朋友们买到的价格因此也才会非常的实惠。
二、关于发货
我们的现货都是三天内发出，特殊情况下会5天内发货，床垫定制款除外。因为物流和快递的区别吧。快递是上门收件，物流都是需要我们工厂拉货一家一家物流的送去。因为有些客人会指定物流，特别是我们的经销商，他们通常用离自己店铺或仓库比较近的物流。所以我们都得按每天的订单排单发货。通常我们师傅拉一卡车货很早就出车，很晚才能回工厂。床垫因为涉及到定制，所以需要咨询客服出货时间哦。
三、关于床垫
我们的床垫全国绝大部份地区是直接五包送货到家（偏远地区除外）。
四、关于签收
为什么要单独说这个签收问题呢。因为我们已经遇到很多这样的问题了。大家一定要开包仔细检查。如有损坏，可拒绝签收。或者可以联系客服，我们这边会跟物流沟通交涉。如果签收后才发现问题，我们是没有办法找物流理赔的。同样， 我们也没办法帮您退换货。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。