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1,买家在拍下宝贝付款后,如需修改或者退单,如果本店无任何利益上损失的话,可同意修改或者全款退还,如已经在生产了,则无法修改,需要退单的,将收取成交金额的20%作为违约金。
2,图片家具实物拍摄,保证您所见即所得.因室内拍摄光线、显示屏的分辩率,面料批次等诸多原因,难免有色差,如对颜色敏感者,请慎重购买。
3,由于家具的结构较为特殊,所以运输一般以货运为主,需自提货,如果货运送货上门,都只是送到楼下,不负责送到家里。
4,产品所标价格不包含运费,因为全国各地远近不同,运费也有所不同,阿里巴巴所填运费仅供参考,具体运费请联系店主,默认为到付,若需要我们代付运费,均按照物流公司实际收取为准,多退少补,我们保证运费合理,更不会在运费中赚钱。
5,在货运公司签收家具时请仔细检查货物, 如果发现货物件数不够或者有损坏,请拒绝收货,立刻电话通知我们,由我公司和货运公司沟通解决(如果所用货运公司为客户自己指定的,由客户自行和货运公司 沟通);如果货物拿到家后才发现损坏,由于此时货运公司已不再负责任,并且我公司不能判定到底是货运还是客户自己搬运途中损坏货物,需要更换或者补寄配 件,所产生的费用由客户方承担。
6,由于物流公司我们无法控制,偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解 !不希望以此类理由来作为评价的理由!!
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1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。